Politique de confidentialité

Mis à jour le 11 mars 2021

Mercian Surgical (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment Mercian Surgical collecte, utilise et divulgue vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu'à notre application, Mercian Surgical. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation, et vous acceptez que nous collections, conservions, utilisions et divulguions vos données personnelles conformément à celles-ci.

Définitions et termes clés

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans la présente Politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est défini strictement comme suit :

  • Cookie : petit fichier de données généré par un site web et enregistré par votre navigateur web. Il sert à identifier votre navigateur, à fournir des statistiques, et à mémoriser des informations vous concernant, telles que votre langue préférée ou vos identifiants de connexion.
  • Société : lorsque la présente politique fait référence à la « Société », à « nous », à « notre » ou à « nos », elle désigne Mercian Surgical, 10, Topas Business Park, Topas Way, Bromsgrove B61 0GD, qui est responsable de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
  • Pays : pays où Mercian Surgical ou les propriétaires/fondateurs de Mercian Surgical ont leur siège social ; en l'occurrence, la Grande-Bretagne
  • Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Mercian Surgical afin de gérer ses relations avec ses clients ou les utilisateurs de ses services.
  • Appareil : tout appareil connecté à Internet, tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil permettant d'accéder au site Mercian Surgical et d'utiliser ses services.
  • Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse IP (Internet Protocol). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP permet souvent de déterminer l'endroit d'où un appareil se connecte à Internet.
  • Personnel : désigne les personnes employées par Mercian Surgical ou engagées sous contrat pour fournir un service pour le compte de l'une des parties.
  • Données à caractère personnel : toute information qui, directement, indirectement ou en combinaison avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet d'identifier ou de rendre identifiable une personne physique.
  • Service : désigne le service fourni par Mercian Surgical tel que décrit dans les conditions générales correspondantes (le cas échéant) et sur cette plateforme.
  • Services tiers : désigne les annonceurs, les organisateurs de concours, les partenaires promotionnels et marketing, ainsi que toute autre entité qui fournit notre contenu ou dont nous estimons que les produits ou services pourraient vous intéresser.
  • Site web : le site de Mercian Surgical, accessible via cette URL :
  • Vous : toute personne physique ou morale enregistrée auprès de Mercian Surgical pour utiliser les Services.

 

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous consultez notre application, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

  • Nom / Nom d'utilisateur
  • Adresses e-mail

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Afin d'améliorer notre application (nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services en nous appuyant sur les informations et les commentaires que vous nous transmettez)
  • Pour améliorer notre service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes d'assistance et à vos besoins en matière de service client)
  • Pour traiter les transactions
  • Pour gérer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site
  • Pour envoyer des e-mails réguliers

 

Dans quels cas Mercian Surgical utilise-t-elle les informations relatives aux utilisateurs finaux provenant de tiers ?

Mercian Surgical recueillera les données des utilisateurs finaux nécessaires à la fourniture des services Mercian Surgical à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous communiquer volontairement des informations qu'ils ont rendues publiques sur les réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons recueillir les données accessibles au public sur les réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les réseaux sociaux rendent publiques en vous rendant sur ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Dans quels cas Mercian Surgical utilise-t-elle les informations clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de la part de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir client de Mercian Surgical, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection des fraudes à Mercian Surgical. Nous recueillons également, à l'occasion, des informations rendues publiques sur les réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les réseaux sociaux rendent publiques en vous rendant sur ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, qu'elles soient à caractère personnel ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, ainsi que d'autres entités qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient, selon nous, vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une cession d'actifs ou toute autre restructuration commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos ayants droit.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour exercer certaines fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et de l'application, le stockage et la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le stockage de données marketing, le traitement des paiements par carte bancaire, le service client et l'exécution des commandes de produits et services que vous pourriez acheter via l'application. Nous sommes susceptibles de partager vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour notre compte et pour le vôtre.

Nous pouvons partager certaines données issues de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse Web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer votre emplacement général et d'autres données technographiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez consulté l'application depuis un emplacement partagé, et le type d'appareil utilisé pour accéder à l'application. Ces tiers peuvent agréger des informations concernant notre publicité et ce que vous voyez sur l'application, puis fournir des services d'audit, de recherche et de reporting à notre intention et à celle de nos annonceurs. 

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement, des autorités chargées de l'application de la loi ou à des entités privées si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou mettre fin à toute activité illégale, contraire à l'éthique ou susceptible de poursuites judiciaires, ou pour nous conformer de toute autre manière aux ordonnances judiciaires, lois, règles et réglementations applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Mercian Surgical recueillera les données à caractère personnel que vous nous communiquez. Nous pouvons également recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de tiers, comme indiqué ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En saisissant votre adresse e-mail sur cette application, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez vous désabonner de n'importe laquelle de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en utilisant toute autre option de désabonnement figurant dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez également que nous l'utilisions pour cibler notre audience client sur des sites tels que Facebook, où nous diffusons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail fournies uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni la même adresse e-mail par un autre moyen, nous pouvons l'utiliser à l'une des fins énoncées dans la présente Politique. Remarque : si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services de Mercian Surgical et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Il en va de même pour toute personne avec laquelle nous partageons vos données et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et que nous ne sommes plus tenus de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou les anonymisons afin de ne plus pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de garantir la protection de vos données personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, transmettez ou consultez vos informations personnelles. Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou bancaires fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans la base de données de nos prestataires de passerelles de paiement. Seules les personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes peuvent y accéder, et elles sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées dans nos fichiers. Nous ne pouvons toutefois pas assurer ni garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Mercian Surgical, ni garantir que vos informations sur le Service ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites à la suite d'une faille de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.

Mes données pourraient-elles être transférées vers d'autres pays ?

Mercian Surgical est une société enregistrée au Royaume-Uni. Les informations recueillies via notre site web, lors de nos interactions directes avec vous ou dans le cadre de l'utilisation de nos services d'assistance peuvent être transférées ponctuellement vers nos bureaux ou notre personnel, ou vers des tiers, situés partout dans le monde, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde, y compris dans des pays qui ne disposent pas nécessairement de lois d'application générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments susmentionnés, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.

Les informations recueillies par le service chirurgical Mercian sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des mesures pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion visant à protéger vos informations, à empêcher tout accès non autorisé, à préserver la sécurité des données et à garantir leur utilisation correcte. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, des personnes peuvent commettre des actes criminels intentionnels, commettre des erreurs ou ne pas respecter les politiques en vigueur. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la législation applicable impose une obligation de protection de vos informations personnelles dont il est impossible de se dégager, vous acceptez que la faute intentionnelle serve de critère pour évaluer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander la mise à jour ou la correction des informations recueillies par Mercian Surgical dépendent de votre relation avec Mercian Surgical. Les membres du personnel peuvent mettre à jour ou corriger leurs informations conformément à nos politiques internes en matière d'emploi.

Les clients ont le droit de demander la limitation de certaines utilisations et divulgations de leurs données à caractère personnel comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez nous contacter afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos données à caractère personnel, (2) de modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) de supprimer les données à caractère personnel vous concernant conservées dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en résiliant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ni sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant ladite mise à jour, correction, modification ou suppression. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'effectuer des corrections. Il vous incombe de préserver la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte à tout moment.

Veuillez noter qu’il n’est techniquement pas possible de supprimer de notre système toutes les traces des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes afin de protéger les informations contre toute perte accidentelle implique qu’une copie de vos informations puisse exister sous une forme non effaçable, qu’il nous sera difficile, voire impossible, de localiser. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et sur d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement faisable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou obtenir les informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisme dont vous êtes client.

Personnel

Si vous êtes un employé ou un candidat chez Mercian Surgical, nous recueillons les informations que vous nous fournissez de votre plein gré. Nous utilisons ces informations à des fins de gestion des ressources humaines afin de gérer les avantages sociaux des employés et d'évaluer les candidatures.

Vous pouvez nous contacter afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos informations, (2) de modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) d'obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucune incidence sur les autres informations que nous conservons, ni sur les informations que nous avons communiquées à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité avant ladite mise à jour, correction, modification ou suppression.

Cession d'entreprise

Nous nous réservons le droit de transmettre des informations à un tiers en cas de vente, de fusion ou de tout autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Mercian Surgical ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies dans les présentes), ou de la partie de Mercian Surgical ou de l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions une demande, ou si une demande de mise en faillite, de réorganisation ou de procédure similaire était déposée à notre encontre, à condition que le tiers s'engage à respecter les termes de la présente Politique de confidentialité.

Partenaires

Nous pouvons être amenés à communiquer des informations (y compris des données à caractère personnel) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par « société affiliée » toute personne physique ou morale qui contrôle directement ou indirectement Mercian Surgical, est contrôlée par celle-ci ou est sous contrôle commun avec celle-ci, que ce soit par le biais d’une participation ou de toute autre manière. Toute information vous concernant que nous transmettons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces dernières conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Loi applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit britannique, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties en vertu de la présente politique de confidentialité ou en rapport avec celle-ci, à l'exception des personnes qui pourraient avoir le droit d'intenter une action en vertu du Privacy Shield ou du cadre Suisse-États-Unis.

Le présent contrat et votre utilisation de l'application sont régis par le droit britannique, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Votre utilisation de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant Mercian Surgical ou en nous contactant directement, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser notre site web ni recourir à nos services. La poursuite de l'utilisation du site web, toute interaction directe avec nous, ou l'utilisation du site après la publication de modifications apportées à la présente politique de confidentialité qui n'ont pas d'incidence significative sur l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles, vaudront acceptation de ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence totale sur les données collectées lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont elles sont utilisées. En utilisant notre application, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez notre politique de confidentialité et vous vous engagez à respecter ses conditions.

Liens vers d'autres sites web

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Mercian Surgical. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et nous ne procédons à aucune vérification, surveillance ou contrôle de l'exactitude ou de l'exhaustivité de ces sites. Veuillez noter que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site web, notre Politique de confidentialité ne s'applique plus. Votre navigation et vos interactions sur tout autre site web, y compris ceux qui disposent d'un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

Mercian Surgical utilise des « cookies » pour identifier les sections de notre site web que vous avez consultées. Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application, mais ceux-ci ne sont pas indispensables à son utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, telles que les vidéos, pourraient ne plus être disponibles, ou vous seriez amené à saisir vos identifiants de connexion à chaque fois que vous visitez l'application, car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder correctement, voire pas du tout, aux fonctionnalités de notre site Web. Nous n'intégrons jamais d'informations personnelles identifiables dans les cookies.

Bloquer et désactiver les cookies et les technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires ; toutefois, cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, ce qui pourrait vous empêcher de profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités et de tous ses services. Sachez également que vous risquez de perdre certaines informations enregistrées (par exemple, vos identifiants de connexion ou vos préférences de site) si vous bloquez les cookies dans votre navigateur. Les options disponibles varient selon les navigateurs. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur ; vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur.

Confidentialité des enfants

Notre site ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à notre Service et à nos politiques, et nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin qu'elle reflète fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf si la loi en dispose autrement, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d'apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et nous vous donnerons la possibilité de les consulter avant leur entrée en vigueur. Par la suite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente Politique de confidentialité ou toute version mise à jour de celle-ci, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers

Nous pouvons afficher, intégrer ou mettre à disposition du contenu provenant de tiers (notamment des données, des informations, des applications et d'autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites web ou des services tiers (« Services tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Mercian Surgical ne saurait être tenue responsable des services proposés par des tiers, notamment en ce qui concerne leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur validité, leur conformité aux droits d'auteur, leur légalité, leur caractère décent, leur qualité ou tout autre aspect y afférent. Mercian Surgical n'assume aucune responsabilité et ne saurait être tenue responsable envers vous ou toute autre personne ou entité pour les services proposés par des tiers.

Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement à titre de commodité pour vous ; vous y accédez et les utilisez à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Informations relatives au règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), il se peut que nous recueillions et utilisions des informations vous concernant. Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons vous expliquer précisément comment et pourquoi ces données sont collectées, ainsi que les mesures que nous prenons pour les protéger contre toute copie ou utilisation abusive.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une législation européenne en matière de confidentialité et de protection des données qui régit la manière dont les entreprises protègent les données des résidents de l'Union européenne et renforce le contrôle que ces derniers exercent sur leurs données à caractère personnel.

Le RGPD s'applique à toute entreprise opérant à l'échelle mondiale, et pas seulement aux entreprises établies dans l'Union européenne et aux résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes, quel que soit leur lieu de résidence ; c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de conformité au RGPD comme norme de référence pour l'ensemble de nos activités à travers le monde.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Toute donnée se rapportant à une personne physique identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations pouvant être utilisées seules ou combinées à d'autres informations pour identifier une personne. Les données à caractère personnel ne se limitent pas au nom ou à l'adresse e-mail d'une personne. On peut citer, à titre d'exemple, les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse postale, l'orientation sexuelle et l'origine ethnique.

Les principes de protection des données comprennent notamment les exigences suivantes :

  • Les données à caractère personnel collectées doivent être traitées de manière loyale, licite et transparente, et ne doivent être utilisées que d'une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s'attendre.
  • Les données à caractère personnel ne doivent être collectées que pour répondre à une finalité précise et ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser, au moment de la collecte, pourquoi elles ont besoin de ces données à caractère personnel.
  • Les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
  • Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données à caractère personnel. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que leur mise à jour, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur transfert vers une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD impose de nouvelles exigences quant à la manière dont les entreprises doivent protéger les données à caractère personnel qu'elles collectent et traitent. Il renforce également les enjeux liés à la conformité en renforçant les mesures coercitives et en imposant des amendes plus lourdes en cas d'infraction. Au-delà de ces aspects concrets, il s'agit tout simplement de la bonne chose à faire. Chez Mercian Surgical, nous sommes fermement convaincus que la confidentialité de vos données revêt une importance capitale et nous avons déjà mis en place des pratiques rigoureuses en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits des personnes concernées - Accès aux données, portabilité et suppression

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences du RGPD en matière de droits des personnes concernées. Mercian Surgical traite ou stocke toutes les données à caractère personnel auprès de prestataires soigneusement sélectionnés et conformes à la loi sur la protection des données. Nous conservons toutes les conversations et données à caractère personnel pendant une durée maximale de 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous supprimons toutes les données conformément à nos Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conservons pas plus de 60 jours.

Nous savons que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez leur permettre d'accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les consulter et de les supprimer. Nous avons ce qu'il vous faut ! Notre plateforme a été conçue dès le départ comme un service en libre-service et vous a toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de l'API.

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  • Par téléphone : 0844 879 1133