يجب أن تكون الأدوات المستعملة التي يتم إرجاعها مصحوبة بشهادة تطهير مكتملة، وإلا فلن يتم النظر في شكواك. يرجى إرسالها إلى العنوان التالي: فريق الجودة والشؤون التنظيمية، شركة ميرسيان للتموين الجراحي المحدودة، 10 توباز بيزنس بارك، توباز واي، برومسغروف، وورسيسترشاير، B61 0GD.