سياسة الخصوصية

تم التحديث في 11 مارس 2021

تلتزم شركة ميرسيان سيرجيكال ("نحن" أو "لنا" أو "بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة ميرسيان سيرجيكال بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعةً بـ "خدمتنا")، بالإضافة إلى تطبيقنا "Mercian Surgical". من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والكشف عنها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعريفات والمصطلحات الأساسية

من أجل توضيح الأمور بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الخصوصية هذه، يتم تعريف كل مصطلح من هذه المصطلحات، عند الإشارة إليه، على النحو التالي:

• ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي ينشئها موقع ويب ويحفظها متصفح الويب الخاص بك. ويُستخدم لتعريف متصفحك، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل لغتك المفضلة أو بيانات تسجيل الدخول.
• الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" أو "نحن" أو "لنا"، فإنها تشير إلى شركة Mercian Surgical، 10، Topas Business Park، Topas Way، Bromsgrove B61 0GD، وهي الجهة المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
• البلد: المكان الذي تتخذ منه شركة «ميرسيان سيرجيكال» أو مالكوها/مؤسسوها مقرًا لهم، وهو في هذه الحالة المملكة المتحدة
• العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام خدمة Mercian Surgical Service من أجل إدارة العلاقات مع عملائك أو مستخدمي الخدمة.
• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت، مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة موقع Mercian Surgical والاستفادة من الخدمات.
• عنوان IP: يتم تخصيص رقم يُعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت. وعادةً ما يتم تخصيص هذه الأرقام في مجموعات جغرافية. وغالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
• الموظفون: يشير إلى الأفراد الذين يعملون لدى شركة "ميرسيان سيرجيكال" أو الذين يعملون بموجب عقد لتقديم خدمة نيابة عن أحد الطرفين.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح، بشكل مباشر أو غير مباشر أو بالاقتران مع معلومات أخرى — بما في ذلك رقم التعريف الشخصي — بتحديد هوية شخص طبيعي أو إمكانية تحديده.
• الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها شركة «ميرسيان سيرجيكال» على النحو المبين في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
• خدمات الجهات الخارجية: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون محتوى لنا أو ممن نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
• الموقع الإلكتروني: موقع شركة Mercian Surgical، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي:
• أنت: الشخص أو الكيان المسجل لدى Mercian Surgical لاستخدام الخدمات.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع معلومات منك عند زيارتك لتطبيقنا، أو التسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو المشاركة في استطلاع، أو ملء نموذج.

• الاسم / اسم المستخدم
• عناوين البريد الإلكتروني

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

قد تُستخدم أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك الشخصية بشكل أفضل)
• لتحسين تطبيقنا (نسعى باستمرار إلى تحسين خدمات تطبيقنا استنادًا إلى المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منكم)
• لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا المعلومات التي تقدمها في الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)
• لمعالجة المعاملات
• لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع أو أي ميزة أخرى على الموقع
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

متى تستخدم شركة «ميرسيان سيرجيكال» معلومات المستخدم النهائي الواردة من أطراف ثالثة؟

ستقوم شركة «ميرسيان سيرجيكال» بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدمات «ميرسيان سيرجيكال» لعملائنا.

قد يزودنا المستخدمون النهائيون طواعيةً بالمعلومات التي نشرواها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بأي من هذه المعلومات، فقد نقوم بجمع المعلومات المتاحة للجمهور من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها. يمكنك التحكم في حجم المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي عنك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

متى تستخدم شركة «ميرسيان سيرجيكال» معلومات العملاء الواردة من أطراف ثالثة؟

نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عندما تتصل بنا. على سبيل المثال، عندما ترسل إلينا عنوان بريدك الإلكتروني لإبداء اهتمامك بأن تصبح أحد عملاء Mercian Surgical، نتلقى معلومات من طرف ثالث يقدم خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال لشركة Mercian Surgical. كما نقوم أحيانًا بجمع المعلومات المتاحة للجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي عنك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق، وغيرهم ممن يقدمون محتوانا أو ممن نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. قد نشاركها أيضًا مع الشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال الحاليين والمستقبليين، وإذا شاركنا في عملية اندماج أو بيع أصول أو أي عملية إعادة تنظيم أخرى للأعمال، فقد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى من يخلفنا في المصالح.

قد نستعين بمقدمي خدمات خارجيين موثوق بهم لأداء مهام وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والتطبيق، وتخزين قواعد البيانات وإدارتها، وإدارة البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الإنترنت، ومعالجة معاملات بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتنفيذ طلبات المنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر التطبيق. ومن المرجح أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الخارجية لتمكينهم من تقديم هذه الخدمات لنا ولك.

قد نشارك أجزاء من بيانات ملفات السجل الخاصة بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليل مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والمعلومات التقنية الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة التطبيق. قد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق ثم يقدمون خدمات التدقيق والبحث وإعداد التقارير لنا وللمعلنين لدينا. 

قد نكشف أيضًا عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك إلى مسؤولي الحكومة أو إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة، وفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اعتقدنا أن ذلك ضروريًا أو مناسبًا من أجل الرد على المطالبات، والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء)، لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، وسلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمقاضاة قانونًا، أو للامتثال بأي شكل آخر لأوامر المحكمة المعمول بها، والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

ستقوم شركة «ميرسيان سيرجيكال» بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا. وقد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني في هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أو أي خيار آخر لإلغاء الاشتراك موجود في الرسالة الإلكترونية المعنية. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين أذنوا لنا بالاتصال بهم، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي بقدر ما تكرهه أنت. من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين اختاروا الاشتراك لتلقي اتصالات منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي يتم تقديمها فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك إليك. ومع ذلك، إذا كنت قد قدمت لنا نفس البريد الإلكتروني من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا رغبت في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كنا بحاجة إليها لتزويدك بخدمات Mercian Surgical وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق ذلك أيضًا على أي جهة نشارك معلوماتك معها وتقوم بتقديم الخدمات نيابة عنا. عندما لا نحتاج إلى استخدام معلوماتك بعد الآن ولا توجد حاجة للاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إخفاء هويتك منها بحيث لا يمكننا التعرف عليك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب شراء أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. نوفر استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/المتعلقة بالبطاقات الائتمانية التي يتم تزويدنا بها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا، بحيث لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والملزمين بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. بعد إتمام المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، إلخ) في الملفات أبدًا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو تأكيد الأمان المطلق لأي معلومات ترسلها إلى Mercian Surgical أو ضمان عدم الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها نتيجة لخرق أي من إجراءات الحماية المادية أو التقنية أو الإدارية لدينا.

هل من الممكن أن يتم نقل معلوماتي إلى بلدان أخرى؟

شركة Mercian Surgical مسجلة في المملكة المتحدة. قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال التفاعلات المباشرة معك، أو من استخدام خدمات المساعدة التي نقدمها، من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا، أو إلى أطراف ثالثة، في جميع أنحاء العالم، وقد يتم عرضها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك البلدان التي قد لا توجد بها قوانين عامة تنظم استخدام ونقل هذه البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن استخدامك لأي مما سبق يعني موافقتك الطوعية على النقل عبر الحدود واستضافة هذه المعلومات.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال «ميرسيان سيرجيكال سيرفيس» آمنة؟

نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية أمن معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية تهدف إلى حماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به إليها والحفاظ على أمن البيانات واستخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يوجد ما هو مضمون تمامًا، سواء كان ذلك الأشخاص أو أنظمة الأمان، بما في ذلك أنظمة التشفير. بالإضافة إلى ذلك، قد يرتكب الأشخاص جرائم متعمدة أو يرتكبون أخطاء أو لا يلتزمون بالسياسات. لذلك، على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا فرض القانون المعمول به أي واجب لا يمكن التنازل عنه لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن سوء السلوك المتعمد سيكون المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.

هل يمكنني تحديث معلوماتي أو تصحيحها؟

تعتمد الحقوق التي تتمتع بها في طلب تحديث أو تصحيح المعلومات التي تجمعها شركة «ميرسيان سيرجيكال» على علاقتك بالشركة. ويجوز للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم وفقًا لما هو موضح في سياسات التوظيف الداخلية للشركة.

يحق للعملاء طلب تقييد بعض استخدامات المعلومات الشخصية وإفشائها على النحو التالي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف المعلومات الشخصية المحفوظة عنك في أنظمتنا (مع مراعاة الفقرة التالية)، وذلك عن طريق إلغاء حسابك. لن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء تصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الفريدة ومعلومات الحساب الخاصة بك في جميع الأوقات.

يجب أن تدرك أنه من غير الممكن تقنيًا إزالة كل سجل من سجلات المعلومات التي قدمتها إلينا من نظامنا. إن الحاجة إلى إجراء نسخ احتياطي لأنظمتنا لحماية المعلومات من الفقدان غير المقصود تعني أنه قد توجد نسخة من معلوماتك في شكل غير قابل للمسح، وسيكون من الصعب أو المستحيل علينا تحديد مكانها. فور استلام طلبك، سيتم تحديث أو تصحيح أو تغيير أو حذف جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بشكل فعال، وغيرها من الوسائط التي يمكن البحث فيها بسهولة، حسب الاقتضاء، في أقرب وقت ممكن وبالقدر المعقول والممكن تقنيًا.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو الحصول على أي معلومات نحتفظ بها عنك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة التي أنت أحد عملائها.

الموظفون

إذا كنت موظفًا أو متقدمًا للوظيفة لدى Mercian Surgical، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية. ونستخدم المعلومات التي يتم جمعها لأغراض تتعلق بالموارد البشرية من أجل إدارة المزايا المقدمة للموظفين وتقييم المتقدمين للوظائف.

يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالرسائل والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) الحصول على سجل بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك. ولن يكون لهذه التحديثات والتصحيحات والتغييرات والحذوفات أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قمنا بتزويد أطراف ثالثة بها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه قبل إجراء أي تحديث أو تصحيح أو تغيير أو حذف.

بيع الشركة

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حالة بيع أو اندماج أو أي عملية نقل أخرى لجميع أصول شركة «ميرسيان سيرجيكال» أو أي من الشركات التابعة لها (حسب تعريفها في هذه الوثيقة)، أو ذلك الجزء من Mercian Surgical أو أي من الشركات التابعة لها الذي تتعلق به الخدمة، أو في حالة توقفنا عن ممارسة أعمالنا أو تقديمنا لطلب أو تقديم طلب ضدنا في حالة الإفلاس أو إعادة التنظيم أو إجراءات مماثلة، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

الشركاء

قد نكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) تتعلق بك إلى الشركات التابعة لنا. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ«الشركة التابعة» أي شخص أو كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في شركة «ميرسيان سيرجيكال»، أو يخضع لسيطرتها، أو يخضع لسيطرة مشتركة معها، سواء كان ذلك عن طريق الملكية أو بأي طريقة أخرى. وستتعامل الشركات التابعة معنا مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها إليها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون الواجب التطبيق

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين المملكة المتحدة دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين. أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم فيما يتعلق بأي دعوى أو نزاع ينشأ بين الطرفين بموجب سياسة الخصوصية هذه أو فيما يتعلق بها، باستثناء الأفراد الذين قد يكون لهم الحق في رفع دعاوى بموجب "درع الخصوصية" أو الإطار السويسري-الأمريكي.

تخضع هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق لقوانين المملكة المتحدة، باستثناء قواعد تنازع القوانين. وقد يخضع استخدامك للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أخرى.

باستخدامك لموقع Mercian Surgical أو الاتصال بنا مباشرةً، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك الامتناع عن تصفح موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. إن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني، أو التعامل المباشر معنا، أو متابعة الموقع بعد نشر تغييرات على سياسة الخصوصية هذه لا تؤثر بشكل جوهري على استخدام معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها، يعني موافقتك على تلك التغييرات.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتزويدك بشفافية تامة بشأن الإعدادات التي يتم تفعيلها عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامها. باستخدامك لتطبيقنا أو بتسجيل حساب أو بإجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتقبل بشروطها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات فقط. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تديرها أو تتحكم فيها شركة Mercian Surgical. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في هذه المواقع الإلكترونية، ولا نقوم بالتحقيق في هذه المواقع أو مراقبتها أو التحقق من دقتها أو اكتمالها. يرجى تذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية المفعول. يخضع تصفحك وتفاعلك على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على منصتنا، لقواعد وسياسات ذلك الموقع. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو طرقًا أخرى لجمع معلومات عنك.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم شركة Mercian Surgical "ملفات تعريف الارتباط" لتحديد أقسام موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يخزنه متصفح الويب الخاص بك على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف تطبيقنا، ولكنها ليست ضرورية لاستخدامه. ومع ذلك، بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يُطلب منك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها التطبيق، حيث لن نتمكن من تذكر أنك قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف على موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو قد لا تتمكن من الوصول إليها على الإطلاق. نحن لا نضع أبدًا معلومات التعريف الشخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وتعطيلها

أينما كنت، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، ولكن هذا الإجراء قد يؤدي إلى حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لدينا ويمنع موقعنا الإلكتروني من العمل بشكل سليم، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تدرك أيضًا أنك قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة، وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. توفر المتصفحات المختلفة خيارات تحكم مختلفة لك. لا يؤدي تعطيل ملف تعريف ارتباط أو فئة من ملفات تعريف الارتباط إلى حذف ملف تعريف الارتباط من متصفحك، بل سيتعين عليك القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك، وينبغي عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك للحصول على مزيد من المعلومات.

خصوصية الأطفال

لا نوجه خدماتنا إلى أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد نقوم بتعديل خدمتنا وسياساتنا، وقد نضطر إلى إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس خدمتنا وسياساتنا بدقة. وما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدمتنا) قبل إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، وسنمنحك فرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. وبعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون ملزماً بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، يمكنك حذف حسابك.

خدمات الجهات الخارجية

قد نعرض أو نضمّن أو نوفر محتوى تابع لجهات خارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات والمنتجات والخدمات الأخرى) أو نوفر روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية ("خدمات الجهات الخارجية").

أنت تقر وتوافق على أن شركة Mercian Surgical لن تتحمل أي مسؤولية عن أي خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق النشر أو قانونيتها أو ملاءمتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. ولا تتحمل شركة Mercian Surgical، ولن تتحمل، أي التزام أو مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر فيما يتعلق بأي خدمات مقدمة من أطراف ثالثة.

يتم توفير خدمات الأطراف الثالثة والروابط المؤدية إليها لغرض توفير الراحة لك فقط، ويكون الوصول إليها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة تمامًا، ويخضع ذلك لشروط وأحكام الأطراف الثالثة المعنية.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام معلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سنشرح بالتفصيل كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على حمايتها من النسخ أو الاستخدام غير السليم.

ما هو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون للخصوصية وحماية البيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي، ينظم كيفية حماية الشركات لبيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي، ويعزز سيطرة هؤلاء المقيمين على بياناتهم الشخصية.

ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أي شركة تعمل على الصعيد العالمي، وليس فقط على الشركات التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقراً لها والمقيمين في الاتحاد الأوروبي. وتعد بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن مكان وجودهم، ولهذا السبب قمنا بتطبيق ضوابط اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) كمعيار أساسي لجميع عملياتنا في جميع أنحاء العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

أي بيانات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته أو تم تحديد هويته بالفعل. يشمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) نطاقًا واسعًا من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما. ولا تقتصر البيانات الشخصية على اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني فحسب. ومن الأمثلة على ذلك المعلومات المالية، والآراء السياسية، والبيانات الجينية، والبيانات البيومترية، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، والعنوان الفعلي، والتوجه الجنسي، والأصل العرقي.

تشمل مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:

• يجب معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، ولا ينبغي استخدامها إلا بالطريقة التي يتوقعها الشخص بشكل معقول.
• يجب ألا يتم جمع البيانات الشخصية إلا لتحقيق غرض محدد، كما يجب ألا تُستخدم إلا لهذا الغرض. ويجب على المؤسسات أن تحدد سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
• يجب ألا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الغرض منها.
• يحق للأشخاص المشمولين باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الاطلاع على بياناتهم الشخصية. كما يمكنهم طلب نسخة من بياناتهم، أو طلب تحديثها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو نقلها إلى مؤسسة أخرى.

لماذا يعتبر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مهمة؟

يضيف اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بعض المتطلبات الجديدة فيما يتعلق بالطريقة التي يجب أن تحمي بها الشركات البيانات الشخصية للأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما أنه يرفع من أهمية الامتثال من خلال تشديد إجراءات الإنفاذ وفرض غرامات أكبر في حالة المخالفة. وبغض النظر عن هذه الحقائق، فإن الامتثال لهذه اللائحة هو ببساطة الأمر الصحيح الذي ينبغي القيام به. نحن في Mercian Surgical نؤمن إيمانًا راسخًا بأن خصوصية بياناتك أمر بالغ الأهمية، ولدينا بالفعل إجراءات أمنية وخصوصية راسخة تتجاوز متطلبات هذه اللائحة الجديدة.

حقوق صاحب البيانات الفردية - الوصول إلى البيانات ونقلها وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على الوفاء بمتطلبات حقوق أصحاب البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تقوم شركة Mercian Surgical بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية لدى مزودي خدمات تم فحصهم بدقة ويتوافقون مع قانون حماية البيانات (DPA). ونقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك. وفي هذه الحالة، نقوم بالتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكننا لن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.

نحن ندرك أنه إذا كنت تتعامل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فأنت بحاجة إلى تزويدهم بإمكانية الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها واسترجاعها وحذفها. لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك! لقد تم تصميم منصتنا منذ البداية لتعمل بنظام الخدمة الذاتية، ولطالما وفرنا لك إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا جاهز لمساعدتك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك بشأن استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة

• عبر رقم الهاتف: 0844 879 1133